Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng fz88

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi fz88 và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng khi:

• Truy cập và sử dụng trang web fz88.best và các trang con liên kết.
• Đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản thành viên fz88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền.
• Tham gia các trò chơi, chương trình khuyến mãi và sự kiện của fz88.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng fz88 qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng ký nhận thông báo, bản tin hoặc ưu đãi từ fz88.

fz88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

fz88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi 18+.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết sự cố tài khoản và cung cấp tư vấn kỹ thuật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm (chỉ khi người dùng đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo từ cơ quan quản lý và thực thi pháp luật có thẩm quyền.

fz88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản fz88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cho mục đích phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Với các hoạt động marketing và gửi thông báo quảng cáo, fz88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

fz88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để xác minh kết quả và giải quyết tranh chấp, một số dữ liệu trò chơi có thể được chia sẻ với nhà phát triển game.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu định danh được chia sẻ với đối tác KYC được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh.
• Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật: fz88 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
• Kiểm toán và tư vấn pháp lý: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được chia sẻ với đối tác kiểm toán theo nghĩa vụ pháp lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người dùng fz88 có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, fz88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu nhất quán.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thực hiện chuyển dữ liệu quy mô lớn.

fz88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông báo quảng cáo.

fz88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch an toàn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fz88.

Là người dùng fz88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của fz88: [email protected]. fz88 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

fz88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nền tảng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

fz88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, fz88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web fz88.best.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
• Thông báo pop-up yêu cầu xác nhận đồng ý khi đăng nhập lần tiếp theo (nếu cần).

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fz88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fz88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu".
• Live Chat: Truy cập trang web fz88.best và sử dụng tính năng Live Chat trong khung giờ 07:00 – 23:00 (GMT+7) hằng ngày.
• Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của fz88 trong giờ hành chính 07:00 – 23:00 hằng ngày.